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ガスのご使用中止の申し込み

お引っ越しなどによりガスのご使用を中止される場合は、浜田ガスの係員がお客さま宅をご訪問し、メーターガス栓を閉めるなどの作業を行います。
(ガス栓を閉める作業について費用をいただくことはありません)

お申し込みはお電話にて承ります。お引っ越しシーズンは特に込み合いますので、早めのお申し込みをお願いいたします。


お申し込み前に

お申し込みの際、以下の情報をお伺いいたします。事前にご確認をお願いいたします。

・ご契約者・お申し込み者のお名前
・お客さま番号(お客さま番号は、お届けしている「検針結果のお知らせ」に記載されております。確認方法などにつきましては検針票をご参照ください。)
・ガスのご使用を中止される場所のご住所・電話番号(お引っ越しの場合、現住所・電話番号)
・建物の形態(一戸建て・マンション・アパートなど)
・現在連絡のとれる電話番号(携帯電話など)
・ご使用中止希望日
・ご訪問希望時間帯
・作業当日の立ち会い者のお名前 (オートロック式の建物の場合や、閉栓と同時に料金の精算をご希望の場合は、お立ち会いをお願いいたします。)
・ご移転先のご住所・電話番号
・料金のご精算方法・口座振替継続のご希望について
 

ご使用中止希望日について
土日・祝日(年末年始等)を含め年中無休でお伺いしております。

作業時間帯
月曜日~金曜日 8:30~19:00
土・日・祝祭日 9:00~17:00
訪問希望時間帯は、以下の中からお選びください。

8:30~10:00/10:00~12:00/13:00~15:00/15:00~17:00/17:00~19:00
※ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。


お申し込み

お引越日等が決まりましたらなるべく早めにご連絡下さい。お申し込みは、お電話にて承ります。
お電話によるお申し込み
お電話にてご使用中止ご希望日の2日前までを目安にお申し込みください。
ご使用中止ご希望日当日のお申し込みは、ご訪問日時などについてご希望に添えない場合もあります。ご了承ください。


当日のご訪問と閉栓作業

浜田ガスの係員がお客さま宅にお伺いし、作業を行います。
出張費などはいただきません。

ご使用中止(閉栓)と同時にガス料金のご精算をご希望のお客さまにつきましては、メーターガス栓を閉じたあと、最後の検針日からご使用中止までの間にご使用いただいた分のガス料金の精算をいたします。

基本的に閉栓作業にはお立会いいただかなくてけっこうですが、オートロック式の建物の場合や、ご利用中止と同時にガス料金の精算をご希望の場合は、立ち会いをお願いいたします。お申し込みいただいた時間帯にお立ち会いいただけなくなったときは、浜田ガスまでお電話にてご連絡ください。


ガス機器の取り外し・処分(必要な場合)

お客さまがお持ちのガス機器の取り外しは、お客さまご自身にてお願いしておりますが、お客さまで取り外しできない場合は、有償で承っております。お申し込み時に取り外す機器の種類をお申し付けください。閉栓作業とは別の係員が取り外しにお伺いする場合もあります。


ガス管の撤去(必要な場合)

建物をお取り壊しになる場合は、閉栓後、ガスメーターを取り外し、道路と敷地との境界線付近でガス管を切断します。

長期間ご不在にされる場合
ご旅行、ご出張などで、ご自宅を長期間不在にされる場合も、お引っ越しの場合と同じようにガスのご使用中止をお申し込みください。なお、ガスのご使用中止のお申し込みの際、一時的な使用中止である旨お申し出ください。
ガスのご使用中止日から1年以内に再度ガスのご使用開始のお申し込みをされると、新たに口座振替のお申し込みをいただかなくても口座振替が継続されます。
自宅にお戻りになり、ガスのご使用を再開される場合は、再度、お電話にてガスのご使用開始をお申し込みください。


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